مایکروسافت اخیراً یک آپدیت اختیاری برای بهبود عملکرد ویندوز 11 عرضه کرده است که حال می دانیم برای برخی کاربران مشکلاتی را به ویژه در پخش ویدئو به وجود می‌آورد. این آپدیت با شناسه KB5027303 منتشر شده و بهتر است از آن دور بمانید.

مشکلات آپدیت KB5027303

مایکروسافت در کنار آپدیت‌های امنیتی معمول که سه شنبه‌ها منتشر می‌شود، برخی آپدیت‌های آزمایشی هم عرضه می‌کند. در توضیحات این آپدیت‌ها عمدتاً به بهبود کارایی اشاره شده است که می‌تواند هرکسی را برای نصب آنها ترغیب کند. با این حال گاهی همین آپدیت‌های اختیاری دردسر ساز می‌شوند.

اخیراً کاربران زیادی گزارش کرده‌اند نصب نسخه پیش نمایش آپدیت اختیاری KB5027303 منجر به مشکلاتی در پخش یا ضبط ویدئو شده است. این آپدیت به تاریخ 27 ژوئن باز می‌گردد و حاوی بهبودهای متعددی در زمینه نمایش اعلان‌ها در استارت منو، به اشتراک گذاری فایل‌ها در اوت لوک، نمایش لایو کپشن در زبان‌های غیر انگلیسی و چندین بهبود دیگر همراه است. با این حال می دانیم در مواردی هم دردسرساز شده است.

مایکروسافت خود نیز اذعان کرده آپدیت KB5027303 می‌تواند پخش یا ضبط ویدئو در برنامه‌هایی که از کدک WVC1 (VC-1) استفاده می‌کنند را با مشکل روبرو کند. در صورتی هم که این کدک به عنوان پیش فرض انتخاب شده باشد، اوضاع بدتر خواهد شد و کاربر با مشکل در پخش یا ضبط ویدئوها روبرو می‌شود.

مشکلات آپدیت KB5027303  دامن گیر هر دو کاربران ویندوز 11 (نسخه‌های 22H2 و 21H2) و ویندوز 10 (22H2) شده است. ظاهراً همین مشکلات در آپدیت اختیاری KB5028244 هم وجود دارد.

خوشبختانه مایکروسافت با بهره گیری از قابلیت Known Issue Rollback (KIR) که سال 2022 برای حذف آپدیت‌های مشکل ساز به ویندوز اضافه شد، به کمک کاربران آمده است. البته عمل کردن خودکار این قابلیت می‌تواند 24 ساعت طول بکشد. با این حال مایکروسافت می گویند Restart کردن ویندوز به این کار کمک می‌کند. هم زمان انتشار آپدیت دردسر آفرین KB5027303  متوقف شده است.

منبع: شهر سخت افزار